O Instituto Pró-Consumidor é uma associação civil de cunho científico-educacional e de finalidade sociocultural, com atuação em todo território brasileiro, sem fins lucrativos, apartidária, regida pelas disposições do Código Civil Brasileiro e pelo seu Estatuto, constituída por prazo indeterminado.
Criado em 1999 da necessidade de informar aos interessados uma base de conhecimento voltada às relações de consumo. O mundo já naquela ocasião iniciava um processo de descoberta e de muitas mudanças nas relações de consumo que necessitavam de aperfeiçoamento. São mais de 30 anos de atividade com transparência e credibilidade
Missão
* Unificar agentes sociais que estudam as relações de consumo e seu ecossistema com objetivo de descobrir, aprimorar, ampliar e discutir matérias afins em todos os ramos do conhecimento;
* Apoiar, fomentar, divulgar e incentivar estudos e pesquisas dos mais variados assuntos pertinentes às relações de consumo.
* Atuar institucionalmente e assessorar entidades públicas e privadas em questões administrativas, jurídicas, legislativas e políticas pertinentes às relações de consumo.
Visão
* Ser referência nacional no ecossistema que envolve as relações de consumo promovendo conhecimento de qualidade a todos aqueles que se interessem pelo tema.
Valores
* Ética, equilíbrio, responsabilidade, comprometimento, desenvolvimento pessoal e eficiência.
Propósitos
Planejamento, produção e edição conteúdo de interesse geral relativos a temas relacionados com as relações de consumo e outros temas correlatos;
Atuar junto aos poderes públicos visando o aperfeiçoamento da legislação e das normas, bem como o cumprimento das leis relativas ao setor, atendendo à efetividade das normas estabelecidas focadas sempre no bem comum;
Promover estudos e disponibilizar conhecimento por meio de plataforma educacional exclusiva, pesquisas e eventos relacionados com as relações de consumo, inovação e tecnologia;
Promover o intercâmbio de conhecimentos técnicos e científicos e de capacitação com profissionais e entidades no Brasil e no exterior na área de sua atuação.